Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre confidentialité

Chez kelivazelora, nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Votre confiance est essentielle à notre relation, et nous nous engageons à la mériter chaque jour.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de qualité :

• Informations d'identification (nom, adresse, téléphone, courriel)
• Informations financières (revenus, actifs, objectifs financiers)
• Données de navigation (pages visitées, durée de session, préférences)
• Communications (correspondances, enregistrements d'appels si autorisés)

Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et professionnelle :

• Fournir des conseils financiers personnalisés et des consultations
• Communiquer avec vous concernant vos services et votre compte
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des données :

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à vous fournir des services financiers de qualité.: Consentement explicite et intérêt légitime

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans ces cas :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre entreprise (sous contrat strict)
• Lorsque requis par la loi ou par des autorités réglementaires compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques que vous avez demandés

Sécurité de vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et audités.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits importants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos informations personnelles que nous détenons
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité de vos données vers un autre fournisseur
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web et analyser son utilisation.

Consultez notre politique des cookies pour plus de détails sur nos pratiques. Politique des cookies.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Confidentialité des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

18+ seulement

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement important par courriel ou via notre site web.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :