Conditions d'utilisation

Conditions générales d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de nos services de planification financière par abonnement. En vous inscrivant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser nos services.

Définitions

Dans le cadre de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :

• "Services" désigne tous les services de planification financière fournis par kelivazelora via notre modèle d'abonnement mensuel
• "Client" ou "vous" désigne toute personne qui s'inscrit à nos services ou utilise notre plateforme
• "Conseiller" désigne nos professionnels qualifiés qui fournissent des services de planification financière
• "Abonnement" désigne votre engagement mensuel pour accéder à nos services au tarif convenu

Utilisation du service

Votre utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes :

Activités interdites

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
• Partager vos identifiants d'accès avec des tiers non autorisés
• Tenter d'interférer avec le fonctionnement de nos systèmes ou services
• Reproduire, distribuer ou modifier notre contenu propriétaire sans autorisation
• Utiliser nos services pour harceler ou nuire à d'autres utilisateurs ou à notre personnel

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour concernant votre situation financière
• Notifier rapidement tout changement significatif dans votre situation
• Respecter les rendez-vous et engagements pris avec votre conseiller
• Maintenir la confidentialité de vos informations de compte et identifiants

Droits de propriété intellectuelle

Tous les contenus, outils, méthodes et matériaux fournis dans le cadre de nos services sont notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires licenciés.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser commercialement notre propriété intellectuelle sans autorisation écrite expresse.

Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. Notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions, explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Politique de confidentialité.

Avis de non-responsabilité

Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie de résultats spécifiques. Les conseils financiers sont basés sur les informations que vous fournissez et les conditions de marché au moment de la consultation.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des frais d'abonnement que vous avez payés au cours des 12 derniers mois.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation de nos services.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation de tiers résultant de votre utilisation de nos services ou de votre violation de ces conditions.

Résolution de litiges

En cas de litige, nous encourageons d'abord la résolution à l'amiable par le dialogue direct.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours. Nous pouvons également résilier votre accès en cas de violation de ces conditions.

À la résiliation, votre accès aux services cessera, mais ces conditions resteront en vigueur pour les obligations survenues pendant la période d'abonnement.

Droit applicable

Tout litige découlant de l'utilisation de ce site sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux canadiens compétents.

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Accord intégral

Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et kelivazelora concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour refléter les changements dans nos services ou les exigences légales.

Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées sur notre site.